Resuelve todas tus dudas.

Preguntas de webs.

¿Qué es una página web ''OnePage''?

Una página web OnePage es un tipo de web básica formada por una única página de inicio que incluye las distintas secciones dentro de la misma.

Es un tipo de web muy útil para aquellos quienes quieren crear un sitio web sencillo, con información básica y que a la vez comunique todo lo esencial de la empresa.

A su vez, es un formato web muy eficaz, pues se eliminan todas las complicaciones de navegación de usuario dado que todo el contenido se muestra dentro de la página de inicio y el usuario tan solo debe hacer »scroll hacia abajo» para ver todo el contenido.

Ejemplos de web Onepage:
· Trashopping
· Buona pizza

¿Porqué haceís webs tan baratas?

Nuestros precios están pensados para que PYMES y autónomos puedan lanzar su idea empresarial sin arruinarse en la creación de marca.

Nuestra filosofía empresarial trata de eso, de ofrecer los mejores servicios a un precio que creemos »justo», y si de paso podemos ayudar a empresas o nuevos empresarios con nuestra política de precios, ¡pues mejor que mejor!

¿Qué pasos se siguen para crear una página web?

Nuestro método de trabajo es muy sencillo, mediante una comunicación constante te guiamos en todo momento para dar los primeros pasos hacia la creación de la página web.

Creación sitio web, paso a paso:
– Adquisición de hosting i dominio.
– Envío de plantillas web.
– Creación sitio web.
– Modificaciones y últimos detalles.
– Entrega de credenciales de acceso.

¿Seré el propietario de mi web si yo no adquiero el hosting y dominio?

En lawebdewebs nos gusta ser transparentes y mantener una comunicación cercana con nuestros clientes, por ese motivo te responderemos con un NO.

En prácticamente todas las empresas el cliente no adquiere ni el hosting ni el dominio, acciones que realiza la propia empresa en nombre del cliente y eso hace que la propiedad del sitio web sea de la empresa que crea tu sitio web.

Esto puede llevar a muchos problemas, y algunos de muy graves.
En nuestra larga trayectoria nos hemos encontrado con infinidad de estos casos, donde las empresas creadoras del sitio web demandan una cantidad de dinero para mantener el sitio web abierto, o incluyen tarifas abusivas de mantenimiento web (que el cliente accede a pagar para mantener su web abierta) o cobrar una cantidad desorbitada por un hosting i dominio (que la propia empresa ha adquirido previamente a un precio mucho más bajo).

Por ese motivo, en lawebdewebs trabajamos de forma honesta y aconsejamos constantemente que sea el propio cliente quien adquiera el hosting y el dominio por su cuenta, para ser así el propio cliente quien tenga la propiedad de su sitio web.

En nuestro caso ofrecemos un proveedor de servicios de hosting y dominios con precios muy competitivos y una asistencia técnica implecable. También os guiamos en el paso a paso para adquirir el hosting y dominio, acción que tarda tan solo 5 minutos en realizarse.

Si tienes cualquier pregunta, no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de ofrecerte toda la información que necesites al respecto.

¿Puedo modificar mi página web?

En lawebdewebs trabajamos mediante »Wordpress», un software de páginas web autogestionables con editores web en constante evolución que dan como resultado un método de modificación muy intuitivo y fácil.

Así pues, si, tu mismx puedes llegar a modificar tu propia página web, aún así, desde lawebdewebs recomendamos que estos sean cambios básicos como textos o imágenes, pues aún y resultar sencillo realizar dichos cambios, se necesita de cierto conocimiento del software para poder ejecutar algunas acciones extras que puedan necesitar dichos cambios.

En lawebdewebs ofrecemos el servicio de »modificación web», en que por mucho menos de lo que piensas podemos realizar dichos cambios por ti.

¿Puedo añadir nuevas secciones o ampliar mi página web?

Por supuesto que si.

Tan solo debes contactar con nosotros, indicarnos que necesitas y nos pondremos con ello en la mayor brevedad posible.

Eso si, si tienes pensado realizar ventas online en un futuro es mejor saberlo de antemano, pues no todos los sitios web son aptos para insertar una tienda online, por lo que se deberían buscar plantillas web con tienda online incorporada.

¿Cuándo voy a tener terminada mi página web?

En lawebdewebs sabemos que todos nuestros clientes quieren disfrutar de sus servicios lo antes posible, por ese motivo ponemos todo de nuestra parte para conseguirlo.

En nuestro caso realizamos un numero concreto de páginas web al mes con el objetivo de iniciar y terminar el proceso en cuestión de días.

Periodo de entregas:
· Web OnePage | 3-5 días
· Web personalizada | 5-10 días
· E-commerce | 10-15 días

La mayor demora se encuentra en el tiempo que el cliente tarda en adquirir el hosting y dominio, en la aportación de textos web y futuras modificaciones así como el periodo en que las sucursales bancarias tardan en proporcionar los códigos necesarios para la configuración de tiendas online.

Por nuestra parte, y si el cliente pone de su parte, los timmings establecidos se llevan a cabo sin problemas ni demoras.

 

*En el caso que durante X periodo tengamos el cupo de páginas web completo se debería esperar (por orden de contratación) a terminar las páginas web ya en curso para iniciar las nueva página web.

¿Puedo crear mi página web en distintos idiomas?

Por supuesto que si, tan solo debes indicarnos que idiomas quieres que tenga tu página web y nos pondremos a trabajar.

Para realizar dicha acción se duplican todas las páginas y se genera de nuevo todo el contenido (textos e imágenes).

Para finalizar, enlazamos todas las páginas con sus respectivos idiomas para que el resultado sea perfecto.

Preguntas de complementos web.

¿Qué es un plugin?

Los plugins son herramientas esenciales para complementar las funcionalidades de un sitio web.

¿Es necesario contratar el servicio de mantenimiento web?

No es obligatorio, pero si muy recomendable.

Las páginas web se actualizan de forma constante así como todos los elementos que la conforman; plugins, plantillas, software, hosting, etc.

Dichas actualizaciones ofrecen mejoras en la seguridad del sitio web así como mejoras en algunas prestaciones. De forma indirecta también ofrecen beneficios indirectos como mejor posicionamiento o mejoras en el rendimiento.

Por ese motivo es importante mantener su sitio web actualizado.

En lawebdewebs ofrecemos 3 planes distintos:
· Matenimiento web trimestral | 25€
· Mantenimiento web bimensual | 35€
· Mantenimiento web anual | 50€

El servicio incluye la actualización de plantillas, plugins, software i servidores hosting así como la revisión, modificación y sustitución de los elementos que se puedan haber visto alterados por las propias actualizaciones.

Es importante recalcar que en el caso de no realizar un mantenimiento web (al menos una vez al año) el sitio web puede ser más vulnerable a ataques externos y en casos más graves podría llegar a dejar de visualizarse el sitio web. Por ese motivo recomendamos encarecidamente mantener tu sitio web actualizado.

En lawebdewebs ofrecemos unos precios que creemos que son totalmente soportables para cualquier empresa y que no concurra en un gasto extra desproporcionado.

¿Podeís modificar cualquier sitio web ya creado?

En nuestro caso trabajamos solo con páginas web desarrolladas en WordPress.

En caso de ser así, podemos realizar cambios en su sitio web.

En caso de tener un sitio web creado mediante código HTML o con otras plataformas como Joomla no podríamos realizar cambios.

Si desconoces como está creada tu página web no dudes en contactar con nosotros y te ofreceremos toda la información entorno a ella.

Preguntas de publicidad online.

¿La duración del servicio es indefinido?

No. En lawebdewebs trabajamos los anuncios online en periodos de 30 días (1 mes).

Publicidad en redes sociales.
En el caso de que se quiera mantener un anuncio durante 2 meses, el precio del servicio seria de 40€ (mes 1) y de 20€ (mes 2).

Así pues, para anuncios con duración de más de un mes se aplica un coste de servicio de 20€ para todos los meses posteriores al primero en concepto de mantenimiento de anuncio publicitario.

 

Publicidad en GoogleAds
En el caso de que se quiera mantener un anuncio durante 2 meses, el precio del servicio seria de 30€ (mes 1) y de 15€ (mes 2).

Así pues, para anuncios con duración de más de un mes se aplica un coste de servicio de 15€ para todos los meses posteriores al primero en concepto de mantenimiento de anuncio publicitario.

 

Email marketing
Para las campañas de email marketing mediante la plataforma Mailchimp, el coste del servicio es mensual y por correo diseñado.

*Se aplican descuentos para campañas con más de un correo electrónico mensual.

 

¿Cuál es la inversión mínima para los anuncios en redes sociales?

La inversión mínima es de 1€/día.

Aún así, para conseguir un resultado eficiente recomendamos invertir 50€/mes para anuncios locales y un mínimo de 200€/mes para anuncios nacionales.

¿El servicio de publicidad online incluye la inversión?

No.

La inversión se factura a parte del servicio.

¿Cuánto tarda la realización del servicio?

El timming del servicio puede variar en función del nombre de modificaciones que se deban realizar en el diseño gráfico o la tardanza en acceso a los perfiles, pero si nada nos detiene, en cuestión de 2-3 días la campaña publicitaria puede estar en funcionamiento.

Preguntas de diseño gráfico.

¿Se pueden pedir modificaciones de la propuesta recibida?

Si, en lawebdewebs no aplicamos un limite de modificaciones. Recomendamos aportar todas las modificaciones dentro de un mismo correo/llamada/whatsapp para sí enviar el nuevo diseño con todas las modificaciones ya visibles.

¿En qué formato voy a recibir mis diseños?

Trabajamos con los formatos más utilizados.

Logotipo
– JPEG
– PNG
– PDF vectorizado
– Illustrator (si se requiere para trabajos externos)

 

Tarjeta visita/Flyer/Dípticos y demás trabajos de impresión
– JPEG
– PDF

 

Banner web
– JPEG
– PNG

No me gustan las propuestas obtenidas, ¿Qué puedo hacer?

Nuestros expertos en marketing y publicidad trabajan cada idea empresarial como única, de modo que buscan las mejores ideas para mostrar la información o vender el producto servicio.

Por otro lado, previamente se pregunta al cliente qué es lo que quiere y cómo lo quiere, de modo de nos adaptamos a cualquier estilo e idea.

Aún así, si el resultado final no es de tu gusto no hay ningún problema, nos pondremos en contacto contigo para entender que es lo que se busca y realizar nuevas propuestas más orientadas a tus gustos.

*Desde lawebdewebs recomendamos »dejarse llevar», tras años diseñando para todo tipo de empresas tenemos una percepción de lo que mejor funciona, por lo que a menudo en interesante salir de la zona de confort y probar nuevas experiencias que pueden resultar mejores que las acciones realizadas con anterioridad.

¿Puedo imprimir los diseños?

¡Claro que si!

Una vez finaliza el servicio de diseño gráfico, el diseño final es de tu propiedad y puedes hacer con él lo que necesites.

En el caso de querer imprimir el diseño (ya sea una tarjeta de visita, un flyer, etc) tienes dos opciones:
– Pedir presupuesto para que nuestro proveedor de imprenta te imprima tu trabajo a unos precios únicos.
– Buscar por tu cuenta una imprenta externa.

Preguntas sobre nosotros.

¿Podemos concertar una reunión?

En nuestro caso somos una agencia online, por lo que todas las comunicaciones/reuniones se realizan mediante correo electrónico, llamadas, videollamadas o a través de mensajes de whatsapp.

La elevada cantidad de trabajo que tenemos nos obliga a aprovechar todos los minutos de nuestra jornada laboral, por lo que no podemos permitirnos el lujo de consumir dichos minutos en desplazamientos.

Aún así, estaremos encantados de hablar con vosotrxs en el formato que más os convenza.

¿Puedo recibir un presupuesto?

Nuestros servicios tienen un precio fijado y visibles en nuestra página web.

Aún así, si tienes dudas de que precio puede tener tu futura página web no dudes en contactar con nosotros y sin ningún problema te ofreceremos el presupuesto de dicho servicio.

¿Qué vias de contacto puedo tener con vosotros?

Tanto antes de la contratación de servicios como durante la ejecución del servicio puedes contactar con nosotros en cualquier momento mediante:
– Llamada telefónica al 628471595
– Mensaje de Whatsapp
– Correo electrónico a info@lawebdewebs.com

Mi diseño requiere de fotografías, ¿qué puedo hacer?

Dado que somos una agencia online, no podemos acercarnos a realizar una sesión fotográfica. En este caso, te recomendamos contratar a un fotógrafo para posteriormente poder utilizar dichas imágenes en tu diseño.

Preguntas interesantes.

¿Los precios incluyen IVA?

Los precios mostrados en nuestra página web NO INCLUYEN EL IVA.

¿Recibiré factura?

Por supuesto.

Al finalizar el servicio contratado se emite y envía la factura correspondiente.

¿Cómo se realizan los pagos?

Mediante transferencia bancaria.

En las facturas se indica el importe y el numero de cuenta al cual realizar el pago.

¿Cuándo debo hacer el pago?

Los procedimiento es igual para todos los servicios.

Una vez se contrata el servicio, sea cual sea, se emite una factura del 75% del importe final.

Una vez se ha procedido al pago del 75% de la factura y hemos recibido dicho pago iniciamos el servicio contratado.

Una vez finalizado el servicio y el cliente ha dado el consentimiento de que el trabajo esta finalizado enviamos una segunda factura con el 30% del importe final.

Una vez recibido el pago del 25% de la factura procedemos al envío de los archivos finales.

 

Este procedimiento no incluye los trabajos de impresión gráfica ni la inversión publicitaria. En ambos casos se emite una factura con el importe total del coste de impresión o inversión mensual junto al 75% correspondiente al servicio contratado.

Por supuesto, y si el cliente quiere, puede abonar el 100% de la factura para ahorrarse el tramite de hacer una segunda transferencia. Tan solo debe indicarlo y así procederemos.

¿Han quedado preguntas en el tintero?

Tenemos las respuestas a todas tus dudas 🙂

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